隐私政策

本版本更新日期:2026 年 02  26 

本版本生效日期:2026 年 02  26 

本隐私政策适用于【放心借APP 及其 H5 链接、小程序等相关产品形态(下称 “平台”/“我们”)。【放心借APP 由南京祥趣网络科技有限公司开发、运营并提供技术支持、互联网信息展示、贷款信息推荐与咨询等服务(以下简称 “我们”)。我们将在本政策中向您说明,在为您提供服务时如何收集、存储、保护、使用及对外提供您的个人信息,并提示您如何管理个人信息及依法享有的权利。

我们建议您充分阅读并确保理解本政策的全部内容。我们将尽可能使用简明扼要、通俗易懂的文字表述,同时对关乎您权益处理及个人敏感信息的相关条款进行加粗标记,请您特别注意。当您自主勾选或点击同意按钮进行下一步时,即意味着您自愿遵守本政策全部内容,并接受其约束。

放心借隐私政策要点说明

我们深知个人信息对您的重要性,也感谢您的信任。我们将通过本政策说明放心借如何收集、存储、保护、使用及对外提供您的个人信息,以及您在使用产品时在个人信息保护方面享有的权利,核心要点如下:

1. 为便于您了解使用服务时我们需要收集的信息类型与用途,我们将结合具体场景逐一说明。

2. 为提供服务所需,我们会按照合法、正当、必要的原则收集您的信息。

3. 若为提供服务需将信息共享至第三方,我们会评估第三方的合法性、正当性、必要性,要求其采取保护措施并遵守法规,同时会以确认协议、文案确认、弹窗提示等形式征得您的同意,或确认第三方已征得您的同意。

4. 您可通过本政策介绍的方式访问和管理信息、设置隐私功能、访问 / 更正 / 删除信息或投诉举报。

5. 请确认您是持有中国(不含港、澳、台地区)有效身份证明的18 周岁(含)以上、非在校生、具有完全民事权利和行为能力、能独立承担民事责任且资信状况良好的自然人。如不符合资格,请不要注册,立即停止使用产品及服务。

6. 若我们在未事先识别未成年人身份的情况下收集了未成年人的个人信息,会设法尽快删除相关数据。

本隐私政策将帮助您了解以下内容,请仔细阅读并确认知悉理解:

1)我们收集您个人信息的目的和范围

2)我们如何收集您的个人信息

3)我们如何使用您的个人信息

4)我们如何使用 Cookie 和同类技术

5)我们如何处理您的个人信息

6)我们如何保存您的个人信息

7)我们如何保护您的个人信息

8)您可以如何管理您的信息

9)未成年人个人信息的保护

10)本隐私政策如何更新

11)如何联系我们

12)本政策的可分割性

13)其他

我们的承诺

1. 所有涉及您个人信息(包括但不限于个人基本信息及敏感个人信息)的处理,我们将明示告知,并在获得您的自主明示授权后进行。对于您的敏感个人信息,我们将单独寻求您的同意,并告知处理的必要性及使用目的。请您知悉,若您拒绝提供敏感个人信息,可能导致无法使用与该信息相关的平台功能,但不影响您使用其他服务或功能。

2. 当您需使用 APP 内由第三方提供的产品或服务时,该第三方产品或服务将适用单独的隐私政策,请您务必仔细阅读并审慎决定。我们不会在未获得您明示授权前,主动与第三方共享您的任何信息。

3. 我们确保收集的信息仅为提供服务所需,会在获得您明示同意后,严格遵循合法、正当、必要、诚信的原则收集、处理信息,您有权拒绝提供。除法律法规规定的例外情况外,您可要求查阅、复制、更正、限制处理、删除个人信息,撤回授权或注销账号,具体可通过本政策 “十一、如何联系我们” 中的方式与我们取得联系。

4. 在您注册并同意本政策前,可随时在用户注册页面查看本政策;注册并同意后,可通过 “我的 — 设置 — 隐私政策” 随时查看。

5. 您知晓并理解,平台会不断优化、迭代或新增产品及服务,因此本政策可能不时更新。为保障您的个人信息权利,请及时查阅最新版本。若您不同意更新后的部分或全部内容,或有任何疑问,应立即暂停使用我们的产品或服务。如有问题、意见或建议,可通过 “十一、如何联系我们” 中的方式与我们联系,我们将为您解答说明。

 

一、我们收集您个人信息的目的和范围

我们仅会出于本政策所述的业务功能或目的,在必要范围内收集您的个人信息。具体使用场景、收集内容、目的及方式详见附件一《收集个人信息说明清单》(本政策中提及的附件均为本政策不可分割的部分)。如涉及敏感个人信息、第三方收集信息及共享 / 转让个人信息等情形,我们会单独提示、依法说明和 / 或单独寻求您的同意。

(一)收集目的

1. 用于实现反洗钱及实名认证,确保您符合法律法规及平台服务的资质要求。

2. 用于为您提供贷款产品信息推荐服务、贷款信息咨询机构的产品展示、广告服务等,帮助您快速获取符合需求的金融信息。

3. 在您明示同意的前提下,为您提供融资咨询服务,对您的资信状况及偿还能力进行预审核,并可能在您授权下共享给第三方合作机构,以更好地为您推荐及匹配互联网贷款产品。

4. 基于您在使用平台服务中发出的具体指令,为您提供订单状态提醒(如提现、还款、贷后管理)等服务,确保您及时了解业务进展。

(二)获取手机权限的场景和频率

为实现上述目的,我们可能需要获取您的部分手机权限,具体如下:

1. 访问位置信息权限

应用场景:用于实现定位,获取您的位置信息,以便为您推荐本地化的金融产品或服务。

使用频率:仅在您触发相关流程(如查看附近的贷款机构、提交定位相关的服务申请)时获取,不会高频或后台自动获取。

2. 读写手机存储权限

应用场景:存储缓存数据(如您浏览过的产品信息、图片等),提升页面加载速度和使用体验。

使用频率:在注册登录环节调用,或在您触发相关流程(如上传身份证照片、保存页面截图)时获取。

3. 读取手机状态和身份权限

应用场景:读取设备号(如 IMEI、MEID 等),用于 APP 装机数量的统计、设备唯一性识别,防范多账号注册、恶意刷单等风险。

使用频率:仅在触发相关业务(如首次注册、更换设备登录)时获取,不会持续后台读取。

4. 网络权限

应用场景:获取软件安装列表(用于检测是否存在冲突软件)、请求网络数据、保障 APP 业务端数据正常展示及登录使用等。

使用频率:在您使用 APP 的全过程中,当需要加载数据、同步信息或进行网络交互时触发,属于服务必要环节。

5. 相机权限

应用场景:用于从相册中读取图片(如上传头像、身份证照片),或用于产品的拍照、视频录制(如人脸识别验证)。

使用频率:仅在您主动触发相关功能(如点击 “上传图片”“开始人脸识别”)时获取,您可随时在手机设置中关闭。

6. 接收内部广播权限

应用场景:用于页面展示刷新(如收到新消息时更新页面)、接收推送的精准化、差异化服务(如个性化产品推荐)。

使用频率:在您使用 APP 期间,当有新的广播消息(如系统通知、服务提醒)时触发,频率与您的使用行为相关。

7. 安装权限

应用场景:用于安装本 APP,确保您能正常下载并使用产品。

使用频率:仅在您首次下载并安装时触发,安装完成后不再调用。

(三)信息提供的影响

您知悉、理解并同意,若您不同意提供个人信息,可能会影响您对平台部分服务的使用,具体以实际服务页面展示为准,您同意对此表示接受。

同时,请您确认注册使用均由本人办理,不存在代办、冒充他人注册的情形,注册账户仅能由您本人使用,不得转借、转让、出租给他人,否则由此产生的损失由您自行承担。

 

二、我们如何收集您的个人信息

在您自愿注册、自主同意填写个人信息及使用我们的产品或服务过程中,我们将基于第一条所述的目的和范围,通过以下方式收集您的信息:

(一)您主动提供的信息

当您注册平台、使用服务,或通过电子邮件、电话等方式联系我们时,可能会主动向我们提供个人信息。例如:

• 注册时填写的手机号码、设置的密码;

• 实名认证时提交的姓名、身份证号码、银行卡信息;

• 反馈问题时提供的问题描述、联系方式等。

请您在主动填写或同意提供信息时关注内容,若您拒绝提供与核心业务功能相关的信息(如手机号码用于登录、身份证信息用于实名认证),或提供的信息有误,可能导致我们无法提供核心产品或服务。

您同意,我们将您在注册页面提交的手机号加密缓存至相应界面,以便利您在 7 天内无需重复注册即可使用放心借 H5 页面相关产品提供的服务。

(二)我们在您使用服务时获取的信息

为满足提供服务的基本要求、保障账户及系统运行安全,我们会收集您在使用平台产品或服务过程中产生的相关信息,以判断账户风险、进行信贷资质预审核、排查异常信息等。具体包括:

• 设备信息:如设备型号、操作系统版本、设备标识符(IMEI、MEID、Android ID、OAID 等)、MAC 地址、网络类型、IP 地址等;

• 使用行为信息:如登录时间、地点,浏览的页面,点击的功能按钮,使用的服务类型及持续时间,操作记录等;

• 服务交互信息:如您提交的贷款申请内容、与客服的沟通记录、对产品的评价反馈等。

具体情形及范围请参照附件一《收集个人信息说明清单》。若您选择拒绝授权与核心业务功能相关的信息(如设备信息用于安全验证),可能导致无法提供核心产品或服务。

(三)我们从第三方处获得的信息

在您使用服务过程中,我们可能在您的授权同意范围内,从信息核验服务提供商处获取并使用您的个人信息。例如:

为验证您的身份及提供信息的真实性,防范欺诈、账号盗用等风险,在征得您自主明示同意后,我们会将您的姓名、身份证号码、银行卡号、实名手机号等信息提供给信息核验服务提供商(如征信机构、身份验证平台),以完成核验。

在前述情形下,我们会要求该服务商说明您的个人信息来源,确认其合法性,并核实提供方已获得的个人信息处理同意范围(包括处理目的、方式及您是否同意对外提供等)。若在服务过程中需处理的个人信息超出您原本向第三方提供时的同意范围,我们会在处理前征得您的明示同意(法律法规另有规定的除外)。

(四)自启动和关联启动说明

1. 为确保本应用在关闭或后台运行状态下能正常接收客户端推送的广播消息(如服务通知、订单提醒),本应用需使用自启动能力,可能会通过系统发送广播唤醒应用自启动,此为实现功能及服务所必需。

2. 在您未同意用户协议和隐私政策前,若您点击查看相关内容,为防止第三方 SDK 收集您的个人信息,我们会通过启动系统浏览器供您查看,确保信息安全。

(五)征得授权同意的例外

根据相关法律法规,在以下情形中,我们可能依法处理您的必要个人信息,且无需征得您的同意:

1. 与国家安全、国防安全直接相关的;

2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

4. 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但难以得到本人同意的;

5. 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;

6. 从合法公开披露的信息中收集的,如合法新闻报道、政府信息公开等渠道;

7. 根据您的要求签订和履行合同所必需的;

8. 用于维护平台产品 / 服务的安全稳定运行所必需的,如发现、处置产品或服务故障;

9. 法律法规规定的其他情形。

 

三、我们如何使用您的信息

为充分保障您的合法权益、提供更优质的产品推荐及信息展示服务,并最大程度保证个人信息数据安全,您知悉、理解并确认接受我们将您明示授权的信息用于下列用途:

(一)核心服务用途

1. 用户注册及登录:我们将您在注册页面提交的手机号加密缓存至相应界面,便利您在 7 天内无需重复登录即可使用放心借平台的产品和服务,提升使用便捷性。

2. 身份识别与安全保障:实现本隐私政策及附件一《收集个人信息说明清单》所述目的,包括用户身份识别、资料核查和验证,审核您的履约情况、信用情况,确保交易的合理性、安全性,防范违法犯罪活动(如欺诈、洗钱等)。

3. 个性化服务与推荐:基于您的明示同意,为提供更优质、个性化的服务、内容和建议,向合作的第三方共享您的信息(如根据您的信用状况推荐匹配的贷款产品)。

4. 风险审核与评估:基于您的明示同意,为对融资咨询和产品推荐服务进行风险审核和评估,收集用于确定您资信状况及未来潜在争议解决的个人信息(如收入情况、征信记录),并向合作的第三方金融机构共享,以协助您获得更合适的金融服务。

5. 违规行为处理与权益保护:用于预防、发现及处理非法或违反与我们的协议、政策或规则的行为(如虚假申请、逾期未还款),保护您的合法权益,或解决争议、调停纠纷。

(二)服务通知与营销

1. 为保证您能正常使用服务,若您注册后突然中断使用或长时间停止使用平台服务 / 产品,我们或合作的第三方可能通过站内信、电子邮件、电话、短信等方式,向您发送服务状态通知(如账户异常提醒)、营销活动信息或其他商业性信息。如您不需要此类信息,可联系客服取消、退订。

2. 根据法律法规或监管要求,向相关部门报告您的信息使用情况(如向金融监管部门报送信贷相关数据)。

3. 向合作金融机构或担保公司提供合规及风控需要的必要数据(如您的还款记录、信用评分),以保障信贷业务的正常开展。

4. 实现本政策目的所需的、或本政策及其他协议中经您授权许可的其他使用方式。

(三)信息的多次使用

若我们基于用户身份识别、资料核查等目的,根据核验结果变更服务内容,或多次提供您已使用的服务,需再次或多次使用您的信息时,会通过更新本隐私政策或在显著位置展示的方式征求您的授权同意。由于多次使用已收集的信息是实现业务功能的必要前提,若您不提供,可能无法获得对应的服务。

(四)特别说明

1. 若您向我们合作的第三方申请贷款产品,且申请在本平台页面内完成,您需授权我们将您的【设备信息】【基本信息】【位置信息】【面部信息】提供给第三方。第三方将基于自身风险评估策略,对获取的信息进行存储、整理、分析及使用。

2. 若您向第三方申请贷款产品,且申请需跳转至该第三方的网站或页面完成,您可能需要根据第三方要求,自行向其提供信息。我们不会收集您在此情况下提供的信息,也不会在未获您明示授权前,将您提供给我们的信息向该第三方提供。特别提醒:我们会要求第三方按照法律规定管理您的信息,但这不能免除您通过第三方网站或页面提供信息可能带来的不利影响,请您谨慎操作。

3. 不同贷款产品需要提供的信息不同,请以申请时第三方的具体要求为准。您可以拒绝提供相关信息,但可能因此无法获取该产品或服务。

4. 为保障您的信息安全,我们会采取脱敏、去标识化等方式对信息进行内部分类及分析加工。为使您知晓服务状态,我们会向您发送服务提醒(如还款提醒)。若您选择不接收,可联系客服退订。

 

四、我们如何使用 Cookie 和同类技术

为确保【放心借APP 正常运转、根据您的需求进行咨询或数据分析、改善产品服务及用户体验、提高广告效果、及时发现并防范安全风险,我们会使用 Cookie、Local Storage 等技术,具体如下:

(一)Cookie

Cookie 是设置在您硬盘上的小档案,主要用途包括:协助我们为您提供个性化服务(如根据您的浏览记录推荐产品);减少您重复输入密码的次数(如记住登录状态);分析您使用平台的情况(如统计页面访问量)。

我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好,通过浏览器设置留存或删除 Cookie(具体路径可参考浏览器的帮助中心)。

(二)Local Storage 技术

Local Storage 是 Cookie 的同类技术,仅在 Chrome 浏览器中存储数据,无法在 IE 或 Fire Fox 等其他浏览器中访问。其主要用途包括:记录您的登录时间和状态,简化重复登录步骤;实现前后页面数据传递(如从列表页跳转至详情页时携带参数);支持页面数据渲染(如快速加载您之前浏览过的内容)。

我们不会将 Local Storage 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据偏好管理或清除本网站内保存的 Local Storage,但清除后,您之前记录的相应信息会被删除,可能影响服务的安全性和便捷性(如需要重新登录)。

(三)软件开发工具包(SDK)

当您通过移动设备访问平台时,我们可能接收、收集和存储与您设备相关的信息(如唯一识别码 “设备 ID”、设备运营商、设备种类和制造商、电话信息等)。为优化产品、升级服务、提升您的使用体验,您理解并同意,我们可能使用 SDKs,或与使用 SDK 的第三方商业伙伴、服务提供方合作以收集这些信息,具体详见附件三《第三方 SDK 清单》。

请您注意,这些 SDK 有其独立的隐私政策。为最大限度保障您的信息安全,建议您在使用任何第三方 SDK 或服务前,首先查看其隐私条款,了解信息处理规则。

 

五、我们如何处理您的个人信息

我们重视您的个人信息安全,不会随意处理您的信息。以下将说明信息的共享、转让、公开披露等处理方式:

(一)共享

我们不会主动与第三方共享您的个人信息。基于提供服务的需要,在向任何第三方共享您的信息及数据前,会征得您的明示同意,并根据法律法规及监管规定承担保密义务。

我们仅会在以下情形下共享您的信息(合称 “共享目的”),同时会促使第三方在授权范围内对信息采取适当保密与安全措施。若您因第三方未妥善履行保密义务而遭受损失,我们将协助您向该第三方寻求赔偿。涉及对外共享用户个人信息的第三方类型、信息范围、共享目的、联系方式等,详见《用户个人信息共享授权协议》及附件二《共享个人信息说明》、附件三《第三方 SDK 清单》,具体情形包括:

1. 事先获得您的明确同意或授权;

2. 根据可适用的法律法规、法律程序的要求,或强制性的行政、司法要求;

3. 供依法设立的征信机构和个人信用数据机构依法查询和使用(如向央行征信系统报送信贷信息);

4. 在法律法规允许的范围内,为维护我们、合作的第三方、您或其他用户,或社会公众的利益、财产或安全免遭损害而有必要提供;

5. 如您选择通过我们提供贷后管理及相关服务(如逾期催收、债务重组);

6. 为符合我们、合作的第三方与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议及平台规则)或其他法律文件的约定及履行所必需;

7. 若我们涉及合并、分立、收购、资产或业务转让或类似交易,您的个人信息可能作为交易的一部分被共享,我们会确保信息在共享时的机密性,您同意对此予以认可和理解;

8. 仅为实现本政策声明的目的,部分服务由合作伙伴提供时,我们需与其共享您的部分个人信息以保障服务顺利完成。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的,根据您的授权范围共享信息,并已要求合作伙伴签订《保密协议》,禁止其将共享信息用于其他用途;

9. 实现本政策目的所需的、或本政策及其他协议中经您授权许可的其他共享方式。

(二)转让

我们不会主动将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

1. 事先取得您的明确同意 / 授权后;

2. 根据可适用的法律法规、法律程序的要求,或强制性的行政、司法要求;

3. 符合我们或合作的第三方与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议及平台规则)或其他法律文件的约定;

4. 在本产品服务提供者发生合并、收购或破产清算,或其他涉及合并、收购或破产清算的情形时,若涉及个人信息转让,我们会要求新的信息持有人继续受本政策约束;否则,会要求其重新向您征求授权同意。

(三)公开披露

原则上,我们不会公开披露您的信息,但可能基于以下目的披露:

1. 在获取您明确同意或基于您的主动选择的情况下;

2. 遵守适用的法律法规;

3. 遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定;

4. 遵守相关政府机关或其他法定授权组织的要求;

5. 我们有理由确信需要遵守法律法规。

(四)无需事先授权同意的处理情形

针对以下情形,您知悉处理您的个人信息无需事先征得您的授权同意:

1. 与国家安全、国防安全有关的;

2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

4. 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但难以得到本人同意的;

5. 您自行向社会公众公开的个人信息;

6. 从合法公开披露的信息中收集的,如合法新闻报道、政府信息公开等渠道;

7. 对于您在本平台的已去标识化处理的个人信息,依据法律法规,对此类数据的保存及处理无需另行通知并征得您的同意。

 

六、我们如何保存您的个人信息

我们会采取合理措施保存您的个人信息,确保信息安全及合规:

(一)保存地域

您的个人信息将储存于中华人民共和国境内,本政策项下不涉及跨境传输。若将来涉及跨境传输且确需向境外机构传输时,我们会按照法律、行政法规和相关监管部门的规定执行,在传输前再次征求您的同意或进行匿名化处理,并在政策中详细说明传输地点和用途,确保您随时了解信息存储位置。同时,会采取加密传输等安全技术措施,保障信息得到足够保护。

(二)保存期限

1. 在您正常使用产品或服务期间,我们会对您明示授权后收集的信息进行存储。

2. 无论何种原因,您的账户注销后,我们将及时对您在平台的所有信息进行匿名化处理;除法律法规另有规定外,对注销账户后的匿名化个人信息,最长存储不超过 5 年。

3. 若我们终止服务或运营,会至少提前 30 天通知您,并在终止后的合理期限内,对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

 

七、我们如何保护您的个人信息

我们高度重视个人信息安全,采取一切合理可行的技术和管理措施,防止信息丢失、不当使用、未经授权的访问或披露:

(一)个人信息保护措施

1. 数据处理安全:收集信息后,我们会采取多种合理措施保护信息:在技术开发环境中,仅使用去标识化处理的信息进行统计分析;将去标识化信息与可恢复识别个人的信息分开存储,确保后续处理中不重新识别个人;建立数据分级制度,对手机号、身份证号等敏感信息全程加密处理,设置严格的数据访问权限。

2. 技术安全保障:我们使用多种安全技术及配套管理体系,降低信息泄露、毁损、误用、非授权访问、披露和更改的风险:通过网络安全层软件(SSL)进行加密传输;对信息进行加密存储;严格限制数据中心的访问,使用专用网络通道及网络代理;传输和存储个人敏感信息(含生物识别信息)时,采用加密、权限控制、去标识化等措施。

3. 内部管理控制:我们设立个人信息保护责任部门,建立内控制度:对可能接触信息的工作人员采取 “最小够用” 授权原则;对工作人员的信息处理行为进行系统监控;定期开展法律法规、隐私安全准则培训及安全意识宣导。

4. 风险提示与应对:尽管采取了上述措施,但请您理解,互联网行业因技术限制、飞速发展及可能的恶意攻击,无法始终保证信息百分之百安全。您使用产品和 / 或服务时的系统和通讯网络,可能因超出我们控制的因素出现安全问题。如您发现个人信息泄密(尤其是账户或密码泄露),请立即通过放心借客服与我们联系,以便我们及时采取措施(如冻结账户、修改密码)。

5. 服务终止后的处理:您终止使用服务后,我们会停止收集信息(法律法规或监管部门另有规定的除外)。您也可依据本政策相关条款要求删除信息或注销账户。若我们停止运营,会及时停止信息收集,通过逐一送达或公告通知您,并对所持有的信息进行删除或匿名化处理。

(二)安全事件处理

1. 若不幸发生个人信息安全事件,我们会按照法律法规要求,及时向您告知以下内容:安全事件的基本情况和可能的影响;已采取或将要采取的处理措施;您可自主防范和降低风险的建议;对您的补救措施。

2. 我们会通过站内通知、短信、电话、邮件等您预留的联系方式告知您;难以逐一告知时,会采取合理、有效的方式发布公告。

3. 我们会及时处置系统漏洞、网络攻击、病毒侵袭及网络侵入等安全风险。发生危害网络安全的事件时,会按照应急预案采取补救措施,并按规定向有关主管部门报告。

4. 若因物理、技术或管理防护设施被破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或损毁,造成您的合法权益受损,我们将严格依照法律规定承担相应责任。

 

八、您可以如何管理您的信息

我们重视并保护您管理个人信息的权利,为您提供多种管理方式,您有权访问、更正、撤销、复制、删除自己的信息,请求解释说明并保护隐私和安全:

(一)访问权

除法律法规规定的例外情况,您可随时访问您的个人信息。具体路径:通过 “我的 — 账号设置” 访问或管理账户中的个人资料和信息;通过 “我的 — 我的客服”(下称 “在线客服”)咨询或获取信息。

(二)更正权 / 补充权

当您需要补充、更新个人信息,或发现我们处理的信息有误时,有权进行更正、更新或补充。您可:自行在 APP 端操作更正(如在 “个人资料” 页面修改联系方式);通过联系客服邮箱,反馈并提交更正申请。

在处理您的请求前,我们可能会先验证您的身份(如通过手机验证码),以确保信息安全。

(三)删除权

在以下情形中,您可向我们提出删除个人信息的请求:

1. 我们处理个人信息的行为违反法律法规;

2. 我们收集、使用您的个人信息未征得您的同意;

3. 我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;

4. 您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号且符合本政策其他规定。

(四)改变您授权同意的范围

每个业务功能需要您开启部分权限并提供必要信息才能实现。您可通过以下方式改变授权同意范围或撤回授权:

1. 联系我们(详见第十一条);

2. 自行操作关闭设备权限:若您的设备为 iOS 系统,可通过 “设置 — 隐私” 管理授权;若您的设备为安卓系统,可通过 “设置 — 应用 — 权限管理” 管理授权。

撤回同意或授权后,我们将无法继续提供对应的服务,也不再处理相应信息,但此前基于您的授权开展的信息处理不受影响。您知悉并理解,撤回前提供的信息,我们将继续依照法律法规及本政策保存或披露。

(五)注销权

您可通过 “我的 — 设置 — 注销账号” 或联系我们(详见第十一条)注销账户。注销后:我们将停止为您提供服务;不再收集、使用或对外提供与该账户相关的个人信息;对您注册至注销期间的所有信息进行删除或匿名化处理。

我们不会为您的注销行为设置不必要或不合理的条件或障碍。如您在线申请注销,我们一般在 15 个工作日内处理完毕;如通过客服联系,我们将按本政策相关时间响应。

(六)约束信息系统自动决策

当我们根据您主动填写的信息提供个性化服务或类似服务时,可能仅依据信息系统、算法等非人工自动决策机制做出决定。若这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们做出解释,我们也将提供适当的救济方式及便捷的拒绝方式。您可通过第十一条联系我们。

(七)响应您的请求及解释说明权

若您无法通过上述方式访问、更正、删除信息,改变授权范围,完成账户注销,或需要获取个人信息副本,或对信息的收集、使用、共享、保护有疑问,可通过第十一条联系我们。

我们将尽合理商业努力满足您的请求,但对于无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或不切实际的请求,可能会予以拒绝。

对于合理请求,我们不收取费用;对多次重复、超出合理限度的请求,将视情况收取一定成本费用。

根据法律法规,以下情况我们无法响应您的请求:

1. 与履行法律法规规定的义务相关的;

2. 与国家安全、国防安全直接相关的;

3. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

4. 与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;

5. 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;

6. 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但难以得到您同意的;

7. 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

8. 涉及商业秘密的。

 

九、未成年人个人信息的保护

以下条款请未成年用户(特别是未满十四周岁的儿童用户)在监护人陪同下仔细阅读,由监护人在充分知悉和理解后作出决定。

我们的产品和服务仅面向年满十八周岁、具有完全民事权利能力和一定偿还能力的自然人,且不得为在校学生。若您是未成年人,请不要尝试注册或以任何形式使用平台服务及产品,也不要以任何方式向我们提供个人信息。

一经发现,我们将无需征得您的同意注销您的账户,终止提供任何服务。

 

十、本隐私政策如何更新

(一)更新机制

本政策会随着业务发展更新,以提供更好的服务。未经您的明示同意,我们不会削减您按本政策应享有的权利。

如政策更新,我们会在【放心借APP 上及时发布更新版本,并通过公告、弹窗或其他适当方式提醒您,请您及时访问了解最新内容。

(二)重大变更

对于本政策的重大变更,我们会提供显著通知,包括但不限于:

1. 服务模式发生重大变化:如处理个人信息的目的、类型、使用方式等;

2. 控制权发生重大变化:如并购重组引起的所有者变更;

3. 个人信息委托处理、共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

4. 您参与个人信息处理的权利及行使方式发生重大变化;

5. 负责个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化;

6. 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险;

7. 其他可能对您的个人信息权益产生重大影响的变化。

我们会存档旧版本政策,您可通过第十一条的方式联系我们查阅。

政策更新后,若您继续使用放心借的产品或服务,视为您已充分阅读并接受修改后的条款。

 

十一、如何联系我们

(一)个人信息保护相关负责人

我们设置了专职个人信息保护负责人,联系邮箱为wuer@njxiangq.top。如您对个人信息的收集、使用、共享、保护有任何疑问,可通过该邮箱或在线客服与我们联系。

(二)特别提示

1. 一般情况下,我们会在 10 个工作日内回复您,协助解决问题。

2. 部分情况下,为保障您的信息安全,我们可能需要您提供身份证明、有效联系方式、书面请求及其他有效证据。我们会在收到反馈并验证您的身份后,尽快答复您的请求。

3. 公司联系地址:江苏省南京市高淳区阳江镇沧浪路81号总部经济产业园C区3幢182室

 

十二、其他

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